• Conversaciones inteligentes

    Descubre cómo nuestro chatbot ChatGPT mejora la atención al cliente

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¿Qué es?

Nuestro asistente de atención al cliente basado en ChatGPT es mucho más que un simple chatbot. Interactúa de manera natural con los usuarios, brindando asistencia y soluciones especializadas en temas específicos de tu negocio a través de conversaciones fluidas y auténticas.

 

Gracias al procesamiento del lenguaje natural que ofrece esta tecnología, nuestro asistente comprende y responde a las consultas de los usuarios de manera inteligente. No se trata solo de respuestas automatizadas, sino de una experiencia atractiva y personalizada que se adapta a las necesidades de cada cliente.

¿Cómo funciona?

El modelo ChatGPT se entrena con información de las conversaciones más frecuentes con tus clientes y las acciones necesarias para brindar soluciones precisas. Utilizando palabras clave y escenarios específicos, este modelo tiene la capacidad de ofrecer respuestas efectivas y adecuadas para cada usuario.

 

Gracias a su entrenamiento y aprendizaje continuo, el modelo ChatGPT se ha convertido en una herramienta altamente confiable y capaz de entender las necesidades y preguntas de los usuarios.

Principales

Beneficios

Interacciones atractivas

Mantiene conversaciones humanas y agradables en tiempo real brindando una experiencia única.

Disponibilidad 24/7

Asistencia y respuestas a los clientes en cualquier momento, incluso fuera del horario laboral.

Reducción de costos

Se reducen los costos asociados con la contratación y capacitación de personal de atención al cliente

Velocidad y Precisión

Respuestas instantáneas y precisas a las consultas mejorando la eficiencia y reduciendo tiempos de espera.

Escalabilidad

Manejo de múltiples conversaciones simultáneas sin comprometer la calidad o la velocidad de respuesta.

Entendimiento Ágil

Aprendizaje continuo basado en el historial de conversaciones con tus clientes

Canales

Nuestro principal enfoque es la integración con WhatsApp, que garantiza una adopción sencilla por parte de los clientes hacia este nuevo canal de atención al cliente.

 

Además, se pueden realizar integraciones con otras plataformas de mensajería como Telegram, Messenger u otros permitiendo a los usuarios interactuar con el asistente en su plataforma de preferencia.

No solo nos limitamos a las aplicaciones de mensajería populares sino que también realizamos integraciones a medida para el chat del sitio web de la compañía.

¿Que contempla?

Servicio

  • ENTRENAMIENTO HABILIDADES BLANDAS

    Define el tono de la interacción del asistente con los usuarios.

  • ENTRENAMIENTO ESPECÍFICO

    Define el conocimiento que tendrá el asistente y por el cuál podrá responder

  • APRENDIZAJE Y MEJORAS

    Mejoras continuas en la experiencia de conversacion basadas en el aprendizaje obtenido

  • ADMINISTRACIÓN DE CONTENIDOS

    Acceso a plataforma para administrar los contenidos del contexto con el cuál el bot dará respuesta a los clientes

  • INTEGRACION CON WHATSAPP

    Integración de la plataforma con WA Bussiness

  • INTEGRACIONES PERSONALIZADAS

    CRM, Sistema de tickets, Base de datos, ERP, Sistema de Stock, etc

PROXIMAMENTE

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